Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales recabados por HELIOSAR, S.L. mediante la utilización de la presente página web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

HELIOSAR, S.L. con CIF B82203647, domicilio en Paseo de la Castellana 173 1º derecha, 28046, Madrid y correo electrónico: info@saludel.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En HELIOSAR, S.L (en adelante, “HELIOSAR”) tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que sean recabados a través de la página y los que deriven de su relación con nosotros con las finalidades principales:

• Creación de perfil de usuario: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de crearle un perfil de cuenta de usuario lo que le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a todos sus pedidos y gestionarlos y gestionar sus datos personales.
• Procedimiento de compra de productos: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar debidamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como cualquier cuestión relacionada con este como podría ser la devolución de productos o las incidencias a lo largo del procedimiento.

• Formulario de contacto: Gestionar y responder a las dudas y/o consultas que nos planteen. Para ello, nos podremos poner en contacto con usted tanto por vía electrónica tanto telefónica. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su petición de contacto.

Por otro lado y, únicamente en el caso que así lo haya consentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios y ofertas. En este sentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de sugerirle productos u ofertas en función de su historial de compras o incluso informarle sobre los productos que ha dejado en su carrito cuando no finalizan el proceso de compra. Informarle que el tratamiento de sus datos con esta finalidad está legitimado por el consentimiento expreso prestado por su parte. Por ello, le recordamos que en cualquier momento puede revocar el mismo a través del link adaptado a tal efecto en la comunicación o bien, enviando un correo electrónico a info@saludel.es .

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán los datos personales durante el tiempo en el que la persona interesada mantenga una relación contractual con HELIOSAR y/o no se solicite su supresión por el interesado y, en todo caso, durante el periodo que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, con la finalidad de cumplir con las obligaciones de conservación y custodia, conforme a la legislación vigente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales radica en el consentimiento del interesado cuando se proceda a la solicitud de presupuestos o información sobre nuestros productos y servicios profesionales y en su caso, en la ejecución del contrato.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con el suministro de sus datos y su consentimiento, el interesado acepta que los mismos puedan ser comunicados a las empresas del HOLDING GRUPO STIBIUM, del que forma parte HELIOSAR, además de estar integrado por Rubrum Services, S.L. (actividad comercial), Instituto Asclepios, S.L. (formación y estudios), Tritemio Edición y Comunicación, S.L. (venta de libros) y Grupo Stibium, S.L. (gestión administrativa y facturación). Por este motivo, sus datos podrán ser compartidos dentro del holding exclusivamente para la adecuada gestión administrativa, contable y comercial de los servicios contratados. En ningún caso se cederán a terceros ajenos al grupo salvo por obligación legal. 

Se guardará estricta confidencialidad respecto de todos los documentos e informaciones a las que HOLDING GRUPO STIBIUM, tuviera conocimiento en el seno de esta relación.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Derecho de acceso: Usted tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

Derecho de rectificación: Usted tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o incompletos.

Derecho de supresión: Usted tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Derecho de limitación: Usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de retirar el consentimiento: Usted tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Derecho de oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales, salvo que no sea posible por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de sus datos: Usted puede solicitarnos que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado.

Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos dirigiéndose por escrito a HELIOSAR indicando el derecho a ejercer y adjuntando copia de DNI a través de la siguiente dirección postal: Paseo de la Castellana 173, 28046, Madrid, o a través del correo electrónico info@saludel.es .

Si consideras que no se han tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?

Sí, puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, para una, varias o todas las finalidades arriba indicadas, que dependen de dicho consentimiento para su tratamiento. Tenga en cuenta que, en su caso, ello podría afectar a la manera en que le prestamos los servicios o incluso dar lugar a su finalización.